Viaggiatori bloccati a causa di un’avaria del bus di Air Campania si sono visti costretti a percorrere a piedi l’autostrada per raggiungere la barriera di Napoli della A16. La situazione è stata denunciata dal parlamentare Francesco Emilio Borrelli, il quale ha sottolineato la mancanza di assistenza e di misure di sicurezza per i passeggeri. Borrelli ha inoltre pubblicato un video sui social che mostra le persone a piedi in prossimità della barriera autostradale.
Air Campania, chiedendo scusa ai viaggiatori, ha fornito una versione diversa dei fatti. Secondo Carmine Alvino, responsabile della movimentazione dell’azienda, nessun passeggero ha raggiunto a piedi il casello di Napoli. Invece, tutti sono stati recuperati da un bus sostitutivo che si è fermato, per motivi tecnici e di sicurezza, a una breve distanza dal bus in avaria.
È evidente che ci sia una discrepanza tra la testimonianza del parlamentare e la versione dell’azienda. È importante fare chiarezza su quanto accaduto e garantire la sicurezza dei passeggeri in situazioni di emergenza come questa. È necessario che le autorità competenti intervengano per valutare la situazione e prendere le misure adeguate affinché episodi come questo non si ripetano in futuro.
I viaggiatori hanno il diritto di essere assistiti in caso di inconvenienti durante i loro spostamenti e di essere informati tempestivamente sulle eventuali soluzioni alternative. È fondamentale che le compagnie di trasporto pubblico si assumano le proprie responsabilità e garantiscano un servizio adeguato e sicuro.
Speriamo che questo episodio serva da monito affinché vengano adottate le misure necessarie per evitare situazioni simili in futuro. I passeggeri devono poter viaggiare in tranquillità e fiducia, sapendo di essere protetti e assistiti in caso di imprevisti. Solo così si potrà garantire un servizio di qualità e rispettare i diritti dei viaggiatori.
