Disagi per 170 passeggeri sul volo Ryanair da Sofia per Napoli, molti dei quali provenienti da Salerno, in programma ieri sera alle 21:10 e cancellato a causa di un guasto sulla piattaforma Microsoft che ha interessato l’intero panorama aereo mondiale. I viaggiatori si sono lamentati della mancata assistenza da parte di Ryanair, che ha offerto loro un hotel solo per il pernottamento tra ieri e oggi, mentre il primo volo della compagnia irlandese per Napoli da Sofia è previsto per domani sera. I passeggeri sono stati costretti a pagare per continuare il loro soggiorno nella capitale bulgara, insieme ai costi per il vitto.
Alcuni passeggeri hanno deciso di imbarcarsi per Bologna nella serata di ieri, per poi raggiungere Napoli attraverso mezzi di emergenza come auto noleggiate e treni ad alta velocità, a proprie spese, nella speranza di ottenere un rimborso. Altri passeggeri hanno optato per voli questa mattina da Sofia a Roma o a Bari, sempre a proprie spese, con la speranza di un risarcimento.
Il resto dei passeggeri dovrebbe partire domani sera alle 21:25, sempre con Ryanair, dopo aver prenotato a proprie spese uno degli alberghi messi a disposizione dalla compagnia. Tuttavia, i viaggiatori hanno lamentato che l’hotel in periferia non sarebbe stato all’altezza delle aspettative, tanto che molti hanno deciso di cambiare struttura e spostarsi nel centro cittadino dove l’offerta era più consona alle loro esigenze.
